Riferire ogni comportamento all’etica della responsabilità, che mi impegna ad essere sempre orientato al servizio, all’integrità e alla trasparenza, alla correttezza negli affari, alla salvaguardia dell’ambiente ed al rispetto di tutte le persone.
Orientamento al cliente
Sviluppare l’ascolto e quindi l’attenzione alle relazioni con i clienti, migliorando la qualità dei servizi forniti e la customer satisfaction attraverso una costante attenzione all’efficienza e all’efficacia nei processi di produzione e di erogazione dei servizi stessi.
Attenzione al cambiamento
Coltivare l’attenzione propositiva verso il futuro, l’apertura all’innovazione e la flessibilità nello svolgere il proprio lavoro.
Passione per le competenze professionali
Essere un modello di riferimento attraverso lo sviluppo di best practice e una concezione della professione orientata alla formazione e all’autosviluppo delle competenze chiave.